Gerenciamento de IC

O Gerenciamento de Itens de Configuração consiste em criar Grupos de IC's que poderão conter relacionamentos entre seus IC's.  Ao cadastrar um Novo Grupo para esse gerenciamento são necessárias algumas informações para que ele seja validado pelo sistema. 

As mais importantes são: 

Nome do Grupo: nome que identificará o grupo na árvore de grupos de IC's; 

Tipo: Definir se o grupo representará simplesmente um nível para que assim, possa ter outro grupo que de fato contenha seus IC's com as principais informações. Caso seja selecionado "Grupo", este sim, poderá conter IC's cadastrados dentro de seu grupo, podendo ainda, criar os campos desejados das principais informações de seus IC's. 

Nome da Tabela: Trata-se do nome da tabela que será criada diretamente no banco. É através desse nome que serão realizadas consultas, por exemplo, dos Relatórios Dinâmicos. 
Disponível para Campo: Se ele estará "ativo" para o preenchimento no ato do cadastro dos IC's. 

Auto-Detectar Relacionamento Seguinte: Uma vez marcada esta opção, todos os outros IC's que tiverem um IC relacionado, serão mostrados dentro dos chamados que tiverem esse IC como IC do chamado. 

IC Favorito: Selecionando-se a opção, é possível montar um menu de IC's importantes a serem visualizados ou gerenciados através desse menu. 

Imagem: Pode-se atribuir qualquer imagem àquele grupo de IC's. Porém, as imagens precisam estar no padrão de extensões permitidas e de upload das configurações avançadas do Painel de Controle. 

Com todos estes parâmetros é possível criar um Excelente BDGC com os IC's e seus relacionamentos, o que é muito importante para a Governança de TI e também para o Gerenciamento de qualquer outro Fluxo a ser aplicado no XDesk.