Neste campo é possível visualizar informações de SLA de acordo com o que for selecionado na aba pesquisa: SLA por Recurso ou por Tipo de Recurso. O cálculo do SLA no monitoramento é baseado nos estados e períodos em que os recursos estão sendo monitorados.

OBS: Na agenda é possível definir o percentual de SLA, período de monitoramento e as situações que poderão impactar no SLA dos recursos.