A Pesquisa de satisfação é um importante instrumento de informação para qualquer Organização acerca dos serviços prestados aos seus clientes internos ou externos. Com a opção deste tópico no XManager 3.0, as empresas contratantes do sistema poderão para cada Fluxo criado das mais diversas áreas de Negócio, dimensionar as informações captadas a partir de expectativas geradas em relação aos serviços oferecidos e consequentemente, trabalharem em ajustes mais seguros e fundamentados.